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新聞導(dǎo)讀

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提升員工服務(wù)技能

推動酒店高質(zhì)量發(fā)展

青銅峽賓館“2023年度職工崗位技能提升培訓(xùn)班”

開班啦！

—★★★青銅峽賓館★★★—

青銅峽賓館將職工崗位技能提升作為酒店培訓(xùn)的重點，通過校企雙方優(yōu)勢，與寧夏新商務(wù)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)合，開展職工崗位技能提升培訓(xùn)，重點提升專業(yè)技能，特別是培養(yǎng)工匠精神，以提升酒店職工服務(wù)技能，促進酒店提質(zhì)增效，推動酒店高質(zhì)量發(fā)展，特舉辦本次職工技能提升培訓(xùn)班。

6月1日，在青銅峽市就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心的大力支持下，培訓(xùn)班在青銅峽賓館北四樓會議室順利開班。青銅峽市就創(chuàng)中心袁東宏局長、寧夏新商務(wù)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校陳紅偉校長、以及青銅峽賓館全體管理人員和參加本次培訓(xùn)的50余名職工出席了開班儀式。

開班儀式上，青銅峽市就創(chuàng)中心袁東宏局長就開展職業(yè)技能提升培訓(xùn)的重要意義作出強調(diào)；職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校陳紅偉校長就培訓(xùn)計劃作出具體安排；青銅峽賓館負責人強調(diào)了培訓(xùn)注意事項和相關(guān)制度，要求全體人員積極參與、認真學(xué)習(xí)，確保學(xué)有所獲、學(xué)以致用。

本次培訓(xùn)采取理論培訓(xùn)+實操演練+技能比武的方式進行。主要包括職業(yè)道德、客房服務(wù)、消防安全、服務(wù)禮儀、溝通技巧、酒店服務(wù)心理、企業(yè)文化等多方面進行培訓(xùn)提升。通過崗位技能提升培訓(xùn)，進一步規(guī)范酒店各崗位員工操作規(guī)程，提升職工的綜合職業(yè)素養(yǎng)；并通過技能比武、表彰獎勵的方式，進一步激發(fā)職工的工作熱情，增強服務(wù)意識，在企業(yè)內(nèi)部形成你追我趕的良好工作氛圍，為促進酒店提質(zhì)增效，提升青銅峽市文旅行業(yè)的服務(wù)水平起到積極的推動作用。

為了做好酒店在崗職工職業(yè)技能提升工作，青銅峽市就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心工作人員多次深入企業(yè)宣傳技能提升政策，主動聯(lián)系企業(yè)、遴選培訓(xùn)學(xué)校，幫助進行開班申請登記、指導(dǎo)課程設(shè)置并及時解決開班中遇到的問題。對全面提升青銅峽市企業(yè)員工的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力、緩解技能人才短缺的結(jié)構(gòu)性矛盾、提高就業(yè)質(zhì)量起到十分重要作用。

此次培訓(xùn)，得到了寧夏新商務(wù)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校的協(xié)助，也得到了青銅峽賓館、龍海賓館兩家酒店總經(jīng)理的高度重視，更是得到了青銅峽市就業(yè)局的大力支持，特別是就業(yè)局袁東宏局長，在百忙之中親臨辦班現(xiàn)場，充分體現(xiàn)了我市就業(yè)創(chuàng)業(yè)部門對我市酒店服務(wù)行業(yè)提質(zhì)增效工作，和高質(zhì)量發(fā)展的高度重視和關(guān)心，令我們十分感激。