免費(fèi)供應(yīng)的學(xué)問-成功之鑰

印度人塔布在馬德里郊區(qū)經(jīng)營(yíng)著一家酒吧。由于生意不景氣,他便向店伙計(jì)宣布:“你們中誰(shuí)能想到招攬顧客的妙招,我就給誰(shuí)一筆獎(jiǎng)金。”
服務(wù)生索爾想出了個(gè)好點(diǎn)子,說道:“這周圍酒吧多,客人少,如果我們給客人提供比其他酒吧更多的好處,比如將茶點(diǎn)改成免費(fèi)供應(yīng),這樣就不愁沒有客人主動(dòng)上門了!”
塔布欣然采納了這個(gè)建議,酒吧的糕點(diǎn)、薯?xiàng)l和香蕉片一律實(shí)行免費(fèi)供應(yīng)。果然,客人都爭(zhēng)相前來消費(fèi)。
索爾領(lǐng)到獎(jiǎng)金后激動(dòng)得一夜沒合眼。他決定多想些好點(diǎn)子,爭(zhēng)取得到更多的獎(jiǎng)賞。
不久,索爾又找到老板,說道:“我們不妨把免費(fèi)供應(yīng)的茶點(diǎn)改換成純凈水,純凈水的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于茶點(diǎn),這樣做就能為酒吧節(jié)省下大筆的開支。”于是,酒吧開始將免費(fèi)供應(yīng)茶點(diǎn)改成免費(fèi)供應(yīng)純凈水。一個(gè)月下來,客源并未受到影響,可盤點(diǎn)時(shí)塔布發(fā)現(xiàn)收入大幅減少。
為何把茶點(diǎn)換成純凈水,就會(huì)導(dǎo)致收入銳減呢?塔布百思不得其解,便找來經(jīng)濟(jì)學(xué)家咨詢。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家笑著解釋道:“雖然同樣是免費(fèi),顧客在吃完免費(fèi)的茶點(diǎn)后會(huì)口干舌燥,這樣就有助于增加其他酒品飲料的消費(fèi);而喝完免費(fèi)的純凈水后,則會(huì)腹脹肚飽,難以產(chǎn)生對(duì)其他食物的消費(fèi)欲望,所以你的銷售額才會(huì)少啊。”