獎(jiǎng)勵(lì)的隱形成本-生活

一部美國文壇上經(jīng)久不衰的作品,給我們上了有關(guān)人類積極性的重要一課。
馬克·吐溫在其著作《湯姆·索亞歷險(xiǎn)記》里寫道:
湯姆接到一個(gè)無聊的任務(wù),把波莉姨媽75平方米的柵欄刷成白色。這項(xiàng)工作一點(diǎn)不能讓他興奮,“生活對(duì)他來說太乏味了,活著僅是一種負(fù)擔(dān)”。就在湯姆灰心絕望的時(shí)候,一條“聰明絕倫,妙不可言”的妙計(jì)涌上心頭。當(dāng)他的朋友本漫步到他面前準(zhǔn)備嘲笑他的時(shí)候,湯姆做出了很疑惑的表情。他說,把顏料涂到柵欄上不是苦差事。它是一種特權(quán),是一種內(nèi)在激勵(lì)方式。這活兒看起來很誘人。當(dāng)本問他能不能讓自己刷幾下的時(shí)候,湯姆拒絕了。直到后來本以自己的蘋果作為交換,湯姆才給了他刷柵欄的機(jī)會(huì)。
很快,其他男孩也來了,他們都掉進(jìn)了湯姆的圈套,好幾個(gè)男孩都刷了柵欄,而且最后這都算作湯姆的功勞。
從這個(gè)有趣的情節(jié)里,馬克·吐溫提煉出一條有關(guān)積極性的重要原則:“所謂‘工作’就是一個(gè)人被迫要干的事情,至于‘玩’就是一個(gè)人沒有義務(wù)要干的事情。”馬克·吐溫還寫道:“在夏季,英國有錢的紳士每天會(huì)駕著四輪馬車沿著同樣的路線走上30至50千米,他們?yōu)檫@種特權(quán)花了很多錢。可是如果因此付錢給他們,那就把這樁事情變成了工作,他們就撒手不干了。”
換言之,獎(jiǎng)勵(lì)有時(shí)候很奇怪,它就像對(duì)人的行為施了魔法:把有意思的工作變成苦工,把游戲變成工作。它通過減少內(nèi)在激勵(lì)因素,讓成績(jī)、創(chuàng)造性甚至善行像多米諾骨牌一樣接連傾倒,我們稱這一現(xiàn)象為“湯姆·索亞效應(yīng)”。
需要說明的是,不一定是獎(jiǎng)勵(lì)本身破壞了人們的興趣。當(dāng)人們不期待獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候,獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)他們的內(nèi)在積極性沒什么影響。只有有條件的獎(jiǎng)勵(lì)——如果你做這個(gè),那我就給你那個(gè),會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效果。為什么呢?因?yàn)檫@種“如果—那么”型的獎(jiǎng)勵(lì)要求人們放棄他們的一部分自主權(quán)。如果紳士駕著馬車不是為了開心,而是為了錢,他們就不再能完全掌控自己的生活了。這就像裝著他們積極性的籃子裂了一條縫,他們每項(xiàng)活動(dòng)的樂趣都被抽干了。
如果為了鼓勵(lì)孩子學(xué)習(xí)數(shù)學(xué),每寫完一頁作業(yè)就給他一些錢作為獎(jiǎng)勵(lì),那么短期內(nèi)他會(huì)更勤奮,但是從長(zhǎng)期來看,他會(huì)失去對(duì)數(shù)學(xué)的興趣。