在日本體味“龜速”模式-社會

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            在日本體味“龜速”模式-社會

            前不久,和朋友一起去日本旅游,在橫濱的街頭,我攔了一輛出租車。
              
              剛坐上車,我看到座位一邊有一個帶有烏龜圖標的按鈕,于是好奇地按了一下。哪知司機駕駛位前方竟然蹦出了一只可愛的綠色卡通小烏龜,正在正常行駛的汽車驟然間慢了下來,很慢很慢地向前滑行。我和朋友滿臉疑惑,寬寬的馬路,極少的車輛,怎么這么慢的車速?司機看出了我們的意思,他笑著向我倆解釋道:“這是我們的‘龜速出行’服務!”
              
              龜速出行!?日本人生活節奏快是世界上有名的,怎么會出現這樣的情況呢?經過司機解釋,我們才知道了其中原因。
              
              原來,我們乘坐的是日本三和交通公司的出租車,這些公司在經過一年多的市場考察,并做了問卷調查和隨機采訪后,發現了一個人們在乘車中經常遇到的問題——并不是所有的乘客都愿意快速到達目的地。有的純粹是出于外出旅游,想欣賞兩邊的風景;有的是老人、孕婦和易暈車者……他們都需要一個安靜的環境,需要慢速行駛。哪里有需求,哪里就有市場。2023年12月,三和交通公司下設了一個分公司——“烏龜出租車”公司,推出了“龜速行駛”服務。司機根據乘客的意愿行駛,乘客按下龜速按鈕后,方向盤前方就會出現一個烏龜卡通,司機看到后就會以平穩的速度行駛,即便是加速也是慢慢來,絕不會駛上快車道。更貼心的是,當乘客按下按鈕,就激活了音樂旋律,車廂內會響起舒緩的音樂,讓乘客體會到什么才是真正的慢生活。
              
              這項服務一經推出就得到了眾多乘客的歡迎,有的老年人步行外出散心,經常在家門口走動有點膩了,想走遠點但是腿腳不靈便,又走不遠,坐車太快又失去了散心的意義,于是“龜速行駛”就成了他們的首選。有的乘客抱有熟睡中的嬰兒,不想讓正在車里睡覺的孩子被車子刺耳的聲音吵醒,他們此時需要的也是這種免打擾的“龜速行駛”。乘坐“烏龜出租車”的時候,如果前面即將有紅燈,司機會提前在適當的距離處關閉引擎,利用慣性滑行一段距離再剎車,有利于下次起動的加速。沒有突然的起動和急剎,可以平均節省2%的油耗。同時也大大降低了交通事故的風險,讓城市的交通環境變得更加和諧。
              
              人們常說,不想盡快到達目的地的出租車司機不是好司機,可是在日本的回答卻是否定的。僅僅短短三個月的時間,三和交通公司的電話訂單一下子提高了15%。不到一年的時間內這種服務就應用到了東京、神奈川縣和埼玉縣的所有出租上,這種人性化的服務讓三和交通公司既贏得了客源、獲得了利潤,又提升了形象,成了出租行業里的翹楚。

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