企業(yè)的自我管理的自我評價指南

a）財務資源

1）已實施財務預算管理，明確公司所需財務資源的額度、來源、成本、效率，并形成財務工作要求/計劃/方案；

2）是否將財務資源的使用情況與要求/計劃/方案相對比，并對結果實施評價、分析和采取必要的措施；

3）財務資源的提供（包括提供效率），不影響公司經營目標的實現；

4）已通過財務測量來監(jiān)視、評價、改進經營活動（包括采購、研發(fā)、外包、廣告等子過程）；

5）財務部門參與項目的可行性分析、評審及驗收，并承擔自己的責任；

6）關注資金周轉率；

b）基礎設施

1）公司已識別并擁有確保實現經營目標的基礎設施（包括廠房、車間、倉庫、生產工具和設備、檢測設施、水電和消防、食堂和后勤設施、局域網、軟件系統、電腦和通訊器材、運輸設施等）；

2）基礎設施已按其資產價值和對業(yè)績的影響實施不同程度的管理，得到良好的維護；

3）基礎設施管理已經考慮自然災害和安全防護；

4）基礎設施的投入和管理成本已考慮經濟性，與其獲得的收益相符，如設備完好、產能、資產增值、抗災、顧客滿意、風險控制等；

5）充分利用基礎設施的技術能力，并將其轉化為公司的競爭力；

c）人力資源

1）員工對公司的忠誠度，以及對經營理念的認可程度；

2）員工明確各自的崗位價值，及對公司、社會的貢獻；

3）員工對公司業(yè)績的關注度，以及滿足顧客和其它相關方要求的意識；

4）員工參與內部管理和改進工作的'積極性，經營的民主氣氛；

5）員工的自我提高意識，并已形成學習和創(chuàng)新的氛圍；

6）是否安排適當的內訓、交流和導師帶徒，以促進員工間相互提高和幫助；

7）通過培訓、教育、交流、溝通，員工理解公司的發(fā)展方向和崗位目標；

8）員工了解公司內部的辦事規(guī)則和各崗位職責權限分工，被浪費在尋找責任人的時間不多，越權或瀆職的事件不多；

10）團隊解決問題的態(tài)度和能力，以及崗位間協作能力；

11）是否依據公司經營理念、方針、戰(zhàn)略、目標和計劃確定人力資源的需求，并形成人力資源的規(guī)劃；

12）是否明確公司現有團隊的整體人員素質；

13）員工的個人需要（如勞保、福利、晉升、認可和學習等）和對工作的滿意程度得到持續(xù)地關注和調查；

14）已建立員工意見、建議的溝通渠道（從最基層到最高層），并得到關注和鼓勵；

15）是否規(guī)定崗位能力要求，并對要求的適宜性持續(xù)地評審和修訂；

16）對關鍵活動的參與員工，能力和業(yè)績是否得到公正的評價；

17）已識別員工的個人職業(yè)期望，安排適當的引導和培養(yǎng)計劃，以使個人期望與公司發(fā)展相符合；

18）已識別員工能力和意識與崗位能力要求間的差距，并已采取措施（如培訓、指導、換崗等）；

19）員工的崗位提升、薪酬和福利，與其工作業(yè)績和對公司的貢獻相符，已形成內部公平的氣氛；

20）培訓活動的組織和策劃，是否能針對預期產生的工作業(yè)績，被證明是有效率的；

21）團隊的納新吐垢能力；

22）員工流動給公司帶來的經營風險得到控制；

最新自我評價指南

【第1句】：時間：應嚴格控制在規(guī)定時間內。一般短則0.5~1分鐘，長則1~3分鐘，最多5分鐘。

【第2句】：字數：100~1000字。200字左右為宜(機會最多，也最精粹)。

【第3句】：評判標準：視不同的招聘者及不同的崗位工種而定，沒有統一標準。但一般比例大致為：語速10%，語音10%，清晰度10%，神態(tài)15%，重點30%，藝術25%(警句、格言或其他，加深印象)。

總之，求職者一定要揚長避短地介紹自己，把問題往自己的優(yōu)勢方向引導。這樣會給用人單位留下好的印象。不要急于證明我會怎么樣，而應該思考用人單位想要我怎么樣。好好想一想企業(yè)招人的目的，自己是否適合。

說明：自我介紹與求職自我評價、技能和專長是三個不同的概念。

自我評價并不等同于自我介紹，自我介紹可以非常詳細地介紹自己的特點，篇幅可長可短。自我評價則篇幅短，具有概括力強、針對性強等特點。從人力資源部門的'角度來看，他們不會對長篇大論的自我介紹感興趣，他們只關心求職者最核心的特長與優(yōu)勢。

自我評價也不等于技能和專長。二者的區(qū)別：自我評價屬于概括性描述，其中包括了以簡短的詞匯總結自身的技能和專長;且自我評價主要是通過這些簡明扼要的概述，向人力資源部分展示自己的綜合素質與特點，它包括技能和專長總結、個人資歷總結、興趣愛好描述、溝通協調能力總結等等。而技能和專長則屬于具體性描述，它需要全面、詳細、有重點地將自身的技能、專長等核心競爭優(yōu)勢向人力資源部門展示。

談公司管理的自我評價

隨著這近幾個月的公司工資核算的調整及管理體制變化進程，我們在多次的開會和交談中滲透講述，但由于沒能總結清楚，使好多思想和執(zhí)行辦法沒能清楚表達，造成大多數人員都沒有清楚理解。

當我們明白了如果想推動一根繩子，這幾乎是不可能的，但把繩子拉起來再移動它卻是輕而易舉。過去我們推同事們總是推不了多遠，就是這個原因吧，現在我們決定了拉的辦法，就是目標管理。在我們看來它的本質可以用這個公式表示：目標管理=好目標*正當的激勵，看似簡單，但很難加以闡明。因為應各部門各崗位不同，好的目標很難找到，目標本意可能是可實現的工作結果。在我們看來，目標實際上就是要解決的問題，我們要的好的目標必須要以問題為向導。

所謂“問題”，我們有很多種。首先是“看得見的問題”，比如，貨不能及時送出；庫存積壓品越來越多；客戶抱怨等，這些問題誰都看得見。一般來講，這類問題是很明確的，只要把脫離常規(guī)的現象當作問題處理就是。因為能看得到，所以作為問題的層次很低，可以說是“不是問題的問題”，只要負責人按流程安排協調都能解決。比“看得見的問題”高一層次的問題就是“待發(fā)掘的問題”，例如已采取某種措施，客戶還在流失；又如大家都在全力工作，而效率卻未見提高，為什么？未知何故。如果光用眼睛去“看”，而不用眼力去“觀察”的話是無法洞悉的。就是我們所說的要提高鑒賞力，了解真相，把握癥結。再高一層次的問題就是“需要創(chuàng)造的問題”，所謂創(chuàng)造性的問題，就是目前雖不成問題，但在未來可能成為問題，覺得不能長此下去，必須趁早采取某種措施。

我們從整體到局部由“看得見問題”到“待發(fā)掘的.問題”，再由“待發(fā)掘的問題”到“創(chuàng)造的問題”，必須深入發(fā)掘。真正的掌握問題所在，我們方可將它列為目標。這種目標才能算好目標，才是問題導向的目標，這樣各組長業(yè)務負責們就不再漫無目標了。

如果我們掌握了真正的問題，列為了目標，那就要更進一步把目標具體化，目標的具體化就是決定“從何項做起”，“做多少”，“如何做”及“何時以前做好”等這些問題。目標具體后，才容易確認結果。

“從何項做起”就是說目標的數目不少?！皬暮雾椬銎稹笔恰笆裁炊甲觥钡南鄬υ~。我們在做目標計劃時通常是這也要那也要，幾乎想把所有經辦的工作統統羅列。在工作的過程中我們必須依工作的輕重緩急、重要性依次選定為目標。如物流有多種問題我們先把送貨選定為目標。這樣我們把目標要先重點化，就是從很多目標中選出覺得重要的業(yè)務，重點以外的工作是否就可以不重視？其實所謂重點以外的工作，大都屬于例行的工作。當然例行工作也不可忽略，只是我們沒把它們設為目標考核而已。不把例行的工作設定為目標，才是目標重點化的關鍵所在。

“做多少”就是說目標的量的問題，“做多少”是“盡量做”的相對詞。這一點我們內部是到處都是，客服要改善服務提高質量；門市店面要打造一二流的裝機店面等，都說的是“盡量做”。這樣把抽象化的問題當作目標時，我們要思量“為實現此目標，應該做些什么事”，這便是如何具體化的辦法，把期望如何轉換成定量的目標從而可以進行度量和評價，才可以。

“如何做”就是達成目標的方案?！叭绾巫觥笔恰霸O法做”的相對詞。方案就是我們說的最有價值的東西，決定方案比找問題設定目標還要困難。因為決定方案必須要有創(chuàng)意和策略才可以。無論要達成什么目標，都要有可更改變化的方案，或者說要有兩種以上的方案。每種問題都可以用幾種手段來達成，也就是我們說的有一萬個問題就有兩萬個方法解決，方法總比問題多，實際找問題設定目標就是指望探索方案，所以說沒有方案的目標不是目標。

“在何時以前完成”就是達成目標的時間問題，所謂“在何時以前完成”是“盡快完成”的相對詞。我們經常過問某事怎樣了，請盡快完成。“請趕快做”這句話，不只是在表明時間急迫，而且默認沒有進度表。所謂進度表，是對于將來工作預訂計劃的時間表。必須明白什么時候開始，什么時候結束，所以說，工作越復雜越需要時限來加以控制。

在設定追求達成目標的過程中，我們發(fā)現目標是以個人為設定單位的。我們各小組中盡可能對每一個人設定公平、平等的個人考核目標，接下來我們可否在個人目標考核不斷完善的情況下，加強小組目標及共同目標的建立。如本次端午節(jié)促銷屬于一個團隊目標的問題，如果為了達成這個目標，需要各小組的協助配合，這就成了共同目標，應由各小組協調來設定目標，上層必須在事前協調，以減少做事時的沖突、斷層等問題。

對于我們設立的組長、店長、經理、層次化級別，由以前的因人設崗轉變?yōu)橐詬徴胰?，可能現負責人不能完全勝任，但要建制完善。對于組長、店長、經理，第一要有業(yè)務目標，要有達成業(yè)績的責任；第二要有培植員工的責任?，F差不多以有關業(yè)績責任方面者居多，屬于培養(yǎng)責任方面的卻寥寥無幾；第三要讓每個人有自我啟發(fā)目標，也就是我們所說的要有批評與自我批評，以便能和工作有直接關系的能力開發(fā)為中心，以工作上附帶有關連的事物為重點，自我啟發(fā)成長。要有業(yè)績的責任，要有培植員工的責任，要能自我啟發(fā)，我們認為首先要正直，其次要有智慧，還要成熟。試想一個不正直的人會有業(yè)績的責任感、培養(yǎng)人員的責任感嗎？一個不能和比自己優(yōu)秀的人共事能培養(yǎng)他人嗎？一個不能領導比自己優(yōu)秀的人能培養(yǎng)出優(yōu)秀人員嗎（這就是智慧）？一個不成熟的人還能啟發(fā)自己嗎？所以我們說不正直而邪歪的人就不要做組長的崗位。

有了管理層，大凡工作可分為維持性的、改善性的及革新性的三種。不管是哪一個職位都應該包括這三種工作。通常認為基層人員以維持性的工作居多，中層人員以改善性的工作居多，而高層人員以革新性的工作居多。

綜上所述，那我們每個人必須建立以問題為導向的目標意識。

做何事——要解決的問題，也就是目標（做什么）

從何項做起——重點化（入手點）

做多少——達成的基準（目標量化）

如何做——行動方案（最有價值的是方法策略）

時限——進度（決不是說說而已，只是時間問題）

與何人做——關聯部門（尋求資源）

過程——達成目標期間的追蹤（跟進、跟進再跟進）

結果如何——成果考核（成績是總結出來的）

公司企業(yè)的自我評價

導語：本人興趣廣泛，責任心強,能吃苦耐勞。愛崗敬業(yè)。并愿意從基層做起。學習能力強，善于溝通，愿意為企業(yè)貢獻自己的力量。接下來是小編整理給大家的公司企業(yè)的自我評價，文章希望大家喜歡！

　　篇一：企業(yè)自我評價

根據《高新技術企業(yè)認定管理辦法》（下稱《認定辦法》）、《高新技術企業(yè)認定管理工作指引》（下稱《工作指引》），我公司經過認真細致的工作，對照《認定辦法》和《工作指引》的規(guī)定和要求，已完成了高新技術企業(yè)認定材料的組織和準備，現將有關情況匯報如下：

1．我公司于 年 月 日成立，地址： ，注冊資本： 萬元，經營范圍為： 。通過 研發(fā)等方式，共擁有核心自主知識產權 項，技術訣竅 項，取得方式為 取得，權利范圍為 權利。其中： 年- 年 專利 項；省級、計劃單列市立項項目 項：國家項目 項。

2．公司所有形成的 產品都屬于《國家重點支持的高新技術領域》,具體為： 。

3．截止 年 月，公司現有職工 人，其中具有大學?？埔陨蠈W歷的科技人員為 人，占職工總數的 %；研發(fā)人員為 人，占職工總數的 %。

4．公司在20XX-20XX年度，持續(xù)進行了研究開發(fā)活動。經 會計師事務所進行專項審計鑒證，出具了 年— 年研發(fā)費用專項審計報告，報告表明近三個會計年度投入的研究開發(fā)費用總額占銷售收入總額的比例為 %， 近一年公司高新技術產品（ 產品）銷售和服務收入占企業(yè)當年總收入的比例為 %。

5．公司的研究開發(fā)組織管理水平、科技成果轉化能力、自主知識產權數量、銷售與總資產成長性等指標符合《工作指引》的要求。

每個項目產品開發(fā)前都有立項報告； 建立了研究開發(fā)費用投入核算體系； 與 開展了“產學研”合作的研發(fā)活動；

公司內部有進行研究開發(fā)的 等研發(fā)機構，有進行研究開發(fā)活動所需要的相應設備、設施；

建立了包括對研究開發(fā)人員在內人員的績效考核獎勵制度。

6．科技成果轉化能力：公司 年前研發(fā)成果 項、 共 項 %進行了成果轉化，轉化形式分別為 。此外，在成果轉化的過程中，形成并擁有和使用的“技術訣竅”達到 個。

7．近三年公司總資產和銷售增長率指標。 年— 年總資產分別為 萬元、 萬元、 萬元， 年— 年

銷售額分別為 萬元、 萬元、 萬元。

總資產增長率=1/2*（ 萬元/ 萬元+ 萬元/ 萬元）-1 =銷售增長率=1/2*（ 萬元/ 萬元+ 萬元/ 萬元）-1 =

8．公司自我評價情況

1）核心自主知識產權（30）

公司擁有等核心自主知識產權、核心技術為 項，考核為 分。

2）科技成果轉化能力（30）

最近3年內科技成果轉化的年平均數為 項，考核為分。

3）研究開發(fā)的組織管理水平（20）

（A）制定了研究開發(fā)項目立項報告;

（B）建立了研發(fā)投入核算體系；

（C）開展了產學研合作的研發(fā)活動；

（D）設有研發(fā)機構并具備相應的設施和設備；

（E）建立了研發(fā)人員的績效考核獎勵制度?？己藶?分。

4）總資產和銷售額成長性指標（20）

總資產增長率＝ 。

銷售增長率＝ ；

考核為 分。

以上考核加總為 分。

綜上所述，公司已基本達到了高新技術企業(yè)認定的條件，現將高新技術企業(yè)認定申報的相關材料呈上，請對我公司及申報材料進行審核，并給予我公司“高新技術企業(yè)”認定。

　　篇二：企業(yè)自我評價

知識產權、科技成果轉化能力、研究開發(fā)的組織管理水平、成長性指標等四項指標，用于評價企業(yè)利用科技資源進行創(chuàng)新、經營創(chuàng)新和取得創(chuàng)新成果等方面的情況。該四項指標采取加權記分方式，須達到70分以上（不含70分）。

四項指標權重結構詳見下表：

（一）指標計算與賦值說明

1．四項指標賦予不同的數值（簡稱“賦值”）；企業(yè)不擁有核心自主知識產權的賦值為零。

2．每項指標分數比例分為六個檔次(A,B,C,D,E,F)，分別是：0.80-【第1句】：0、0.60-0.【第79句】：0.40-0.【第59句】：0.20-0.【第39句】：0.01-0.【第19句】：0；

3．各項指標實際得分＝本指標賦值?分數比例；

[例]某指標賦值20，指標評價檔次為“B”，分數比例評為0.7， 則：實際得分＝20分×0.7=14分

4．評價指標以申報之日前3個年度的數據為準。如企業(yè)創(chuàng)辦期不足3年，以實際經營年限為準。

5．各項指標的選擇均為單選。

（二）各單項指標的測算依據

1．核心自主知識產權（30）

企業(yè)擁有的專利、軟件著作權、集成電路布圖設計專有權、植物新品種等核心自主知識產權的數量（不含商標）。

□A. 6項，或１項發(fā)明專利 □B. 5項 □C. 4項， □D. 3項 □E. 1～2項 □F. 0項

最近3年內科技成果轉化的年平均數。

□A. 4項以上 □B. 3～4項（不含3項）

□C. 2～3項（不含2項） □D. 1～2項（不含1項） □E. 1項

□F. 0項

（1）制定了研究開發(fā)項目立項報告;

（2）建立了研發(fā)投入核算體系；

（3）開展了產學研合作的研發(fā)活動；

（4）設有研發(fā)機構并具備相應的設施和設備；

（5）建立了研發(fā)人員的績效考核獎勵制度。

□A. 5項都符合要求 □B. 4項符合要求 □C. 3項符合要求 □D. 2項符合要求 □E .1項符合要求 □F.均不符合要求

2．總資產和銷售額成長性指標（20）

此項指標是對反映企業(yè)經營績效的總資產增長率和銷售增長率的評價（各占10分），具體計算方法如下 ：

總資產增長率＝1/2?（第二年總資產額÷第一年總資產額＋第三年總資產額÷第二年總資產額）－1。

銷售增長率＝1/2?（第二年銷售額÷第一年銷售額＋第三年銷售額÷第二年銷售額）－1。

用計算所得的總資產增長率和銷售增長率分別對照下表指標評價檔次（ABCDE）評出分數比例，用分數比例乘以賦值計算出每項得分，兩項得分相加計算出總資產和銷售額成長性指標實際得分。

【第1句】：在計算會計年度內企業(yè)未產生銷售收入或成長性指標為負的按0計算；第一年銷售收入為0的，按兩年計算；第二年銷售收入為0的，都按0計算。

【第2句】：此項指標計算所依據的數據應以具有資質的中介機構鑒證的企業(yè)財務報表為準。

　　篇三：企業(yè)自我評價

企業(yè)內部總體條件評價表是服務于戰(zhàn)略制定的一個分析工具。利用它可以概括和評價企業(yè)在資源、管理和供應、生產、營銷、開發(fā)方面的長處和短處，為企業(yè)戰(zhàn)略的主攻方向以及了解企業(yè)的個經營領域在戰(zhàn)略制定中的重要性提供了一個基礎。

使用企業(yè)內部條件評價表可以分五個步驟進行：

識別企業(yè)內部條件的主要因素：

1， 識別企業(yè)內部條件的主要因素，其途徑一般有以下幾種：

（1）從企業(yè)自身的歷史發(fā)展中識別主要因素。任何企業(yè)在經營實踐過程中總有成功和失敗的經歷，使之積累了一定的經驗。這些經驗通常能使企業(yè)很敏銳的覺察哪些方面的因素是企業(yè)逞能共和失敗所在，從而作為影響企業(yè)長期發(fā)展的主要因素和依據之一。

（2）從所屬行業(yè)的特征識別主要因素。企業(yè)要在行業(yè)中取得成功，就應該根據行業(yè)中的成功關鍵因素的要求，來識別企業(yè)內部預制相適應的因素，這些因素就是企業(yè)的主要因素。

（3）從與競爭對手的比較中識別主要因素。企業(yè)在與競爭對手的較量的成功與失敗當中，也很容易發(fā)現內部條件的主要因素。

（4）從企業(yè)設想中識別主要因素。企業(yè)設想描述了期望中的未來企業(yè)，它與當前的企業(yè)有一定的差距，這一差距從根本上說是表現在企業(yè)的內部條件上。要彌補差距，就要內外結合，找出產生差距的主要條件因素。由于企業(yè)設想是各種綜合要素平衡的結果，因此，通過這種途徑識別內部主要因素，還能直接檢察內部要素與外部環(huán)境的配合狀況，為企業(yè)確定其機會核威脅、優(yōu)勢和劣勢提供依據。

2， 確定每一主要因素的權數。權數表明某一因素在企業(yè)管理中的重要程度。實際上，第一步的工作已經為主要因素的重要性提供了一些定性的依據，這一步驟是進一步將其定量化。如果某一因素對戰(zhàn)略的影響十分重要，無論它是長處還是短處，都要給它較高的權數。所有因素權數之和等于【第1句】：0。

3， 確定每一主要因素的分值。某一因素的分值是一定量的方法表明該因素的狀態(tài)。分值從-3~+3。正數表示長處，負數表示短處，分值越高，說明該因素的狀態(tài)越好。由于分值一般是采用相對比較法來確定的，便存在以什么為標準的問題。如果是企業(yè)內部各因素比較來確定分值，則是以內部某個因素為標準。即獻給這個因素一個分值，再把其他各因素的狀態(tài)與之相比較來確定每一因素的分值。如果是競爭對手之間的相互比較，則是以競爭對手的某個相關因素為標準。如果是與環(huán)境因素相對照，則是要看某一內部條件因素與環(huán)境因素的協調行為標準，但這時每一因素的得分是一加權值，因為他們同時受著多種外部因素不同程度的影響。 確定每一主要因素的分值。

4， 將每一因素的權數乘醫(yī)德分辨得到每個因素的權數就得到每一因素的加權數。加權數反映了每一因素的狀態(tài)對企業(yè)的影響程度，如果某一因素的加權值的絕對值越大，那么，這一因素對企業(yè)的影響就越大。 加權數相加得到整個企業(yè)的總加權數。

5， 將每一因素的加權數相加得到整個企業(yè)的總加權數?？偧訖鄶凳欠从称髽I(yè)總體狀況的一個綜合值。如果一個企業(yè)的總加權值接近-3，那么這個企業(yè)的綜合條件實力很差，相反，如果這個企業(yè)的總加權數接近于+3，表明這個企業(yè)的綜合條件實力很好。企業(yè)內部總體條件評價表舉例圖片下面是企業(yè)內部總體條件評價表的一個實例：從商標可以看出，質量、利潤率、市場占有率、凝聚力、資金分等是企業(yè)的長處，而計劃、組織、科研開發(fā)等是企業(yè)的短處。該企業(yè)的總加權數為【第1句】：24，表明該企業(yè)的總體條件較好。

　　篇四：公司自我評價

在一切的準備工作中，青海博明燃氣設備制造有限公司各部門在各領導的帶領下，在省市各領導的關心幫助和具體指導下，提升思想觀念，強化工作意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展準備工作，較好地發(fā)揮了自身的職能作用，為公司的發(fā)展打下了很好的鋪墊。

一．計量法制管理

公司結合自身業(yè)務特點和內部控制要求設置內部機構，并分配了相應人員，明確了職責權限，將權利與責任落實到各責任部門及責任人。

首先，公司在起初引進計量設備之后，就對其進行了檢定及相應的調試，并做了穩(wěn)定性及重復性實驗，確定了鐘罩式氣體流量標準裝置及音速噴嘴式氣體流量標準裝置的性能及測量的可行性，取得了相應的型式批準證書及檢定證書，已確認兩種計量設備能夠正常投入使用。

其次，在產品標識、產品合格證及調整控制方面也進行了相關的設計，根據規(guī)范要求制作了適于自己的產品的一套標識及合格證；對于產品的封印也采用了鉛封的形式，并配備了防拆帽，保證了產品的防拆卸功能。

二．人力資源的完善

公司自成立以來，根據自身的特點，建立、完善了各職能部門及崗位，依據崗位的特殊性，又分配了相應的負責人員、技術人員、計量人員及操作人員，并對各崗位人員進行了具體培訓工作，對培訓做了詳細的記錄和文件控制；在負責人秦庚福（技術總監(jiān)）和李元麟（生產總監(jiān)）的帶領下，秉承自身多年的經驗，采取授課指導及親自操作指導的方式，使員工明確了自己的崗位職責，細化了各自的工作任務；在讓員工掌握了技術知識的同時能夠實現獨立工作；全體人員均經過了嚴格的培訓和考核，確定其工作崗位。包括張欣欣，寇龍德等三位同志也在進過培訓考核之后，取得了相應的計量檢定員證書，對產品的計量檢定工作提供了保障。

生產部在綜合管理部的嚴格督導下，進行了設備操作、維護，計量檢定規(guī)程，工藝文件等的培訓，并以考試的方式進行了考核，并且全員通過考核。全體員工進行了實際操作演練，是每一個員工都基本掌握了所有的生產設備操作要領，都能夠獨立操作并能夠保證質量。

作為公司的核心部門，技術部在起步到現在，包攬了一切技術的相關事務，集研發(fā)、測試、作業(yè)指導、技術支持等為一體，為公司產品的開發(fā)提供了一條創(chuàng)新之路，為將來公司產品的一條龍生產提供了可能。我們構建了一批優(yōu)良的年輕化隊伍，有著豐厚的專業(yè)知識和獨到見解。

三．生產場所的建立

公司現已具備了與制造的燃氣表相適應的固定生產場所，明確劃分了生產、檢驗、包裝和儲存等區(qū)域，根據許可考核必備條件所規(guī)定的要求進行了規(guī)劃和隔離，并配備了相應的輔助設施；在實驗室安置了空調器、高原動槽式壓力計、溫度計和濕度檢測儀，通過實時檢測溫度，濕度等環(huán)境因素來控制實驗室測試環(huán)境，保證了計量檢定和檢測工作的正常實施和測量數據的準確性。

四．生產設施的完善

生產作為輸入轉化為輸出的過程，生產設備則作為轉化工具，對產品的生產至關重要。 公司根據生產環(huán)節(jié)的需要，配備了符合技術要求的生產設備、檢驗設備及相關的輔助設備，如：超聲波焊接機（兩臺）、全自動涂膠機（兩臺）、機芯密封性檢查裝置、機芯誤差曲線測試裝置等多種設備，已充分滿足生產需要；在購入設備之后，我們又對設備的性能進行了測試，確認了設備性能的完整性，并對一系列設備進行了驗證和校準（對音速噴嘴式氣體流量裝置和鐘罩式氣體流量標準裝置進行了檢定，并已取得相應的檢定證書）；進過多次試驗和校對，確定計量標準器具及配套設備滿足量值溯源要求，且取得了相應的計量標準考核證書；經過長期的培訓和實戰(zhàn)，使操作人員及技術人員均掌握了各類設備的操作要領，對設備的性能參數做好了記錄；經過校對及試驗之后，對設備建立了臺帳及管理和維護制度，還針對設備的建立了操作規(guī)程，指導操作人員正確化作業(yè)。

五．檢驗項目敘述

為嚴格把關產品質量，確定產品合格出廠，本公司在完善了檢驗場所和檢驗設備后，經培訓考核確定，配備了足夠的檢驗人員，并對其進行定期培訓和考核，學習貫徹質量管理程序及質量管理制度等文件，加強質量管理能力；通過計量法等法律法規(guī)的學習，了解計量、檢定工作的重要性，以此重視產品質量；再由燃氣表國家標準、行業(yè)標準及檢定規(guī)程等文件的學習，掌握產品檢驗涉及到的標準和檢驗方法，以此衡量產品質量，并依據標準及規(guī)程要求做好產品檢驗記錄，確保產品量值溯源傳遞的可靠性；為此，分配技術部相關人員負責進行長期的檢驗監(jiān)督和指導工作，更加確保了產品質量。

檢驗依據的搜集：公司在前期就組織相關人員進行了產品標準（包括中華人民共和國國家標準〖GB/T 6968-1997〗,中華人民共和國城鎮(zhèn)建設行業(yè)標準〖CJ/T 112-2008〗）和計量檢定規(guī)程（中華人民共和國國家計量檢定規(guī)程〖JJG 577-2005〗）的搜集及整理,在參照以上標準和規(guī)程的基礎上,制定了《青海博明燃氣設備制造有限公司企業(yè)標準＜Q/BM1-2009＞》,并對該標準實施了注冊登記，同時開始執(zhí)行該標準。

六．技術文件的`準備

在進行技術文件的準備時，工作人員更是付出了大量的心血去搜集、制定、整理和審核所有相關技術文件，制定了相應的標準、圖樣（包含了圖樣目錄、標準件、外購件、零部件明細表、總裝圖、電路圖、零部件圖等，）、工藝文件（包含裝配、檢驗的工藝規(guī)程和作業(yè)指導書）和使用說明書等大量技術文件，還通過多次檢驗收集了各檢驗記錄，并對其進行了數據分析和工藝的整改，提高了檢驗結果的準確性和有效性。

除此之外，通過設備信息的收集，制定了生產設備、檢驗設備和出廠檢驗設備一覽表，實現了設備信息的明晰化，其信息內容更加完善；同時，辦公自動化的實施也大大提高了我們的辦公效率；這不僅僅體現在辦公活動中，尤其是在檢驗過程中，音速噴嘴式氣體流量標準裝置和機芯密封性檢驗裝置通過計算機控制實現，這在降低勞動力的同時，保證了檢定數據的準確性，還依靠數據自動保存和數據備份功能，提高了工作效率和數據保存的安全性。

七．管理制度的建立

公司依據技術要求及管理需要，特制定了計量管理制度和質量管理制度，已形成文件，并以授課的方式傳達至各計量鑒定人員、檢驗人員等，通過質量管理人員負責實施。 建立的計量管理制度已包含以下內容：

(1) 計量器具（測量設備）的配備、使用和維護管理制度；

(2) 計量器具（測量設備）的周期檢定/校準管理制度；

(3) 計量標準和出廠檢驗設備管理制度；

(4) 原始數據、記錄管理制度；

(5) 證書、標識管理制度；

(6) 計量人員崗位責任、培訓和考核管理制度；

(7) 檢驗實驗室管理制度；

(8) 計量技術檔案和資料保管制度。

建立的質量管理制度已包含以下內容：

（1）原材料、外協件、外購件進廠驗收和管理制度；

（2）零部件檢驗和產品出廠檢驗制度：

（3）成品、廢品、返修品管理制度；

（4）設備、工裝管理制度；

（5）用戶服務制度；

（6）質量崗位責任制度；

（7）質量管理持續(xù)改進制度；

（8）售后服務和質量投訴處理制度等。

八．售后服務體系的建立

為樹立公司形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化，最大限度的保護客戶的利益；本公司根據自身特點，制定了相應的售后服務管理制度，并依據管理制度要求具體實施，最大化的提升售后服務能力，保證客戶滿意度，并對客戶投訴建立了流程及處理記錄，以保證客戶投訴的及時反映和解決。對服務人員更是嚴格要求，使其掌握較強的專業(yè)技術知識，具備有良好的溝通交流能力，能夠準確找出癥結所在，規(guī)范操作，提高客戶對產品的信任度。

九．產品質量的控制

技術文件的控制：常言道：“質量是企業(yè)的生命”。 為提高本公司經濟效益，減少浪費，最大限度地滿足用戶需要，我們根據法律法規(guī)及標準的要求，對產品進行了持續(xù)不斷的質量改進，在充分考了慮顧客要求、法規(guī)規(guī)定和安全標準要求的基礎上，制定了針對自己產品的企業(yè)標準，設計出了一套符合標準、技術先進，且經濟使用的一套產品。對圖紙、工藝規(guī)程等重要技術文件進行會簽、審核，并實行有效的控制。

生產加工過程的質量控制：依照產品工藝，特制定了作業(yè)指導書，張貼于對應工位，以便讓操作人員方便獲得操作要領，保證了操作準確無誤；針對各類設備制定了相關的管理制度，并督導遵守執(zhí)行，確保設備合理使用，精心保養(yǎng)，定時檢查，及時維修，使機械實時符合工序質量的要求；嚴格工藝紀律，制止不按工藝文件的操作；嚴格工序間的轉序檢驗并記錄，不合格件不得轉序，并嚴格隔離。除此之外，倉庫管理更是井井有條，我對原材料和成品表放置嚴格劃分了區(qū)域，并由專人進行保管，完善了入庫、出庫手續(xù)，制定了倉庫管理制度，庫內器材已明確歸類并堆放整齊，倉庫產品也是嚴格按先進先出的原則，杜絕存放時間過長，影響產品質量管理；在產品包裝上面同樣的做的周到，產品經擦拭過之后用塑料袋封裝，再裝入墊有泡沫的紙箱中進行打包，辦理入庫手續(xù)。所有流程均由專人進行附則實施，且已形成記錄。

十． 總結

我們通過扎實制度培訓與解決實際問題相結合的形式，使人員牢固樹立愛崗敬業(yè)、求真務實、勇于創(chuàng)新的精神，嚴格要求，經得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦、勞累，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。 有始以來，我們雖然取得了一些成績，但距離上級要求和其他企業(yè)的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真依據公司職責，開拓創(chuàng)新，力爭把我們的工作提高到一個新的水平。

公司全體人員愿與行業(yè)內同行一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力，希望能為行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。