旅游活動(dòng)總結(jié)范文(精選三篇)
第一篇: 旅游活動(dòng)總結(jié)
去年夏天,根據(jù)市委、市政府旅游宣傳促銷工作的部署,我局策劃旅游“逆營銷”計(jì)劃,宣傳三亞夏季比較氣候優(yōu)勢(shì),消除客源地市場對(duì)三亞夏季“酷暑”的誤解,推介三亞夏季旅游產(chǎn)品,打造三亞夏季旅游新品牌,在南京、重慶、武漢、杭州九大“火爐”城市開展了“清涼一夏三亞度假”促銷活動(dòng),取得良好的效果。XX年夏天,全市游客接待量較往年同期增長30%左右,全市酒店房價(jià)總體上浮30-50元/間夜。其中亞龍灣國家旅游度假區(qū)內(nèi)的酒店房價(jià)平均上浮100元/間夜,組團(tuán)社和接待企業(yè)反映甚好,旅游市場初步呈現(xiàn)“淡季不淡”的好勢(shì)頭。
為進(jìn)一步推廣“清涼一夏三亞度假”夏季旅游產(chǎn)品,全面提升我市夏季度假旅游目的地賣點(diǎn),強(qiáng)化三亞夏季旅游品牌,今年,我市繼續(xù)整合酒店、旅行社、景區(qū)、潛水、包機(jī)商、高爾夫球會(huì)、婚紗攝影、房地產(chǎn)開發(fā)商、周邊市縣旅游企業(yè)及媒體等資源,從6月底至8月初,以長沙、杭州、南京、南昌、武漢、重慶九大“火爐”城市為主攻目標(biāo),實(shí)施三亞夏季旅游產(chǎn)品“夏季攻勢(shì)”。經(jīng)過40天緊張的互動(dòng)交流與推介,XX年三亞市夏季旅游產(chǎn)品推廣活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效果,其后期效應(yīng)仍將漸漸凸顯。7-8月份,全市旅游飯店接待過夜國內(nèi)游客80.92萬人次,比上年同期增長17.34%;國內(nèi)旅游收入9.54億元,比上年同期增長23.42%,我市旅游市場實(shí)現(xiàn)了“旺季持續(xù),淡季不淡”的預(yù)期目標(biāo)。現(xiàn)將活動(dòng)情況
一、政企聯(lián)袂,譜寫三亞旅游促銷新篇章
本次“清涼一夏三亞度假”旅游產(chǎn)品“夏季攻勢(shì)”由市政府主辦,全市各相關(guān)部門積極響應(yīng),各企業(yè)注入了極大的熱情并鼎力支持,政企兩股力量組成精英促銷團(tuán)隊(duì),由市委、市人大、市政府、市政協(xié)九套班子領(lǐng)導(dǎo)輪番擔(dān)綱,合力出擊。許多企業(yè)踴躍免費(fèi)提供景區(qū)門票、酒店客房等豐厚的獎(jiǎng)品,犒獎(jiǎng)當(dāng)?shù)氐穆眯猩毯褪忻翊怼?jù)不完全統(tǒng)計(jì),全市直接參加本次夏季旅游產(chǎn)品推廣活動(dòng)的政府各部門和企業(yè)人員近500人次、投放的旅游促銷資料達(dá)幾十萬冊(cè)、各企業(yè)提供的獎(jiǎng)品累計(jì)達(dá)數(shù)十萬元,在促銷陣容,人力、物力、財(cái)力投放方面均刷新了三亞旅游促銷新紀(jì)錄。本次推介活動(dòng)引起三亞周邊市縣的興趣和關(guān)注,九指山、陵水、保亭等市縣的旅游行政主管部門及企業(yè)紛紛加盟三亞促銷團(tuán)隊(duì),“搭車”促銷。
促銷人員長途跋涉,克服重重困難,將大批燈光、音響、背板、“易拉寶”、led全彩電子顯示屏、幾十萬冊(cè)旅游促銷資料及幾十種熱帶旅游產(chǎn)品實(shí)物和模型、熱帶水果等促銷材料帶到現(xiàn)場,冒酷暑、頂烈日、戴星光搭建充滿熱帶清涼氣息的三亞風(fēng)情街和演藝舞臺(tái),滾動(dòng)宣傳播放三亞旅游dvd光碟和產(chǎn)品廣告,傾情表演洋溢三亞地域特色的風(fēng)情歌舞,“火爐”城一時(shí)驚現(xiàn)濱海特色的三亞風(fēng)情街,吹起陣陣三亞夏日清涼風(fēng)。全體成員齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助,遵守工作紀(jì)律,廣交朋友、散發(fā)資料、通力展示和推介產(chǎn)品,不顧旅途勞頓頻頻與當(dāng)?shù)乜蜕探佑|和洽談,不厭其煩解答客人的咨詢,表現(xiàn)出優(yōu)良的專業(yè)和敬業(yè)精神。本次促銷活動(dòng)從形式的確定、組織、展臺(tái)展覽的布置、宣傳品的準(zhǔn)備,到新聞媒體的報(bào)道等各個(gè)環(huán)節(jié),都安排得井井有條,順理成章。“政府搭臺(tái)樹形象、打品牌,企業(yè)唱戲闖市場、賣產(chǎn)品”是本次促銷活動(dòng)的一大特點(diǎn),促銷活動(dòng)所到之處,無不洋溢著陣陣三亞夏日清涼風(fēng);當(dāng)?shù)厥忻駸o不對(duì)三亞市政府的服務(wù)理念、親和力和凝聚力表示由衷的欽佩。
二、目標(biāo)市場明確,有的放矢
“清涼一夏三亞度假”促銷活動(dòng)的最大訴求就是宣傳三亞夏季的比較氣候優(yōu)勢(shì),扭轉(zhuǎn)三亞在客源市場的“酷暑”形象,推介三亞夏季旅游產(chǎn)品,持續(xù)推廣“清涼一夏三亞度假”,形成品牌效應(yīng),打開巨大的市場需求空間,完成三亞旅游市場由供方向需方的轉(zhuǎn)變,最終實(shí)現(xiàn)三亞旅游市場“旺季持續(xù),淡季不淡”的發(fā)展目標(biāo)。為此,我市夏季旅游產(chǎn)品推廣活動(dòng)主攻長沙、杭州、南京、南昌、武漢、重慶九大夏季“火爐”城市。其理由有:一是鞏固和擴(kuò)大去年在九大“火爐”城市開展“清涼攻略”的成果,逐步培育、拓展新的夏季度假客源市場;二是這九大城市夏日氣溫高而悶熱,居民出游消暑的欲望較為強(qiáng)烈;三是九大城市位于經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的長江經(jīng)濟(jì)帶上,居民消費(fèi)水平較高,出游能力較強(qiáng);九是九大城市與三亞有航線、航班連接,進(jìn)出三亞的交通方便;九是九大城市人口眾多,潛在客源多,市場增長潛力大、勢(shì)頭較好。.Com
三、“火爐”城勁吹三亞清涼風(fēng)
(一)精心包裝,極力推介
本次推介活動(dòng)總結(jié)了去年的成功經(jīng)驗(yàn),集思廣益,研究目標(biāo)市場的實(shí)際情況,圍繞三亞高端度假散客和商務(wù)會(huì)議旅游,促銷團(tuán)隊(duì)加盟了一批新的酒店,充實(shí)了一批新的旅游產(chǎn)品,制定總體活動(dòng)方案。促銷活動(dòng)再次高舉“美麗三亞浪漫天涯”、“清涼一夏度假三亞”的旗幟,著重推出“三亞夏季旅游產(chǎn)品推介會(huì)”、“奧運(yùn)在北京度假在三亞”、“三亞旅游綠色通道”等活動(dòng),并首次啟動(dòng)“三亞旅游促銷大篷車”進(jìn)行流動(dòng)促銷,整體上做到既有保留,又有創(chuàng)新。
本次推介活動(dòng)采取“兩路出擊”的做法:每到一個(gè)城市,一方面市政府與當(dāng)?shù)卣謩e就促進(jìn)雙方旅游交流和發(fā)展達(dá)成旅游戰(zhàn)略合作意向,為三亞發(fā)展內(nèi)地客源市場,促進(jìn)三亞與這九大城市的旅游合作打下良好的基礎(chǔ);向?yàn)槿齺喡糜巫龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的當(dāng)?shù)芈眯猩獭鼨C(jī)商和航空公司頒發(fā)“促進(jìn)三亞旅游事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,九大城市共有30多家企業(yè)獲得此項(xiàng)榮譽(yù)。三亞市旅行社協(xié)會(huì)和重慶市旅行社協(xié)會(huì)還共同組織召開了兩地“旅游合作研討會(huì)”,雙方就旅行社行業(yè)建設(shè)、旅游市場開拓、旅游人才交流以及如何處理兩市間旅游投訴等問題進(jìn)行約定并達(dá)成協(xié)議。另一方面,市政府邀請(qǐng)當(dāng)?shù)攸h政部門領(lǐng)導(dǎo)、知名人士、旅行商、相關(guān)企業(yè)代表加盟,面向旅行商市場舉辦“專業(yè)推介會(huì)”,面向廣大市民終端市場打造“三亞風(fēng)情街”推介,通過兩地主流媒體攜手宣傳,放大效果,強(qiáng)化當(dāng)?shù)厥忻駥?duì)三亞旅游的認(rèn)識(shí)。整個(gè)推介活動(dòng)采取熱帶風(fēng)情傾情表演、旅游產(chǎn)品和房產(chǎn)展示、led三亞風(fēng)光播放、派發(fā)促銷資料、三亞夏日旅游新產(chǎn)品發(fā)布、有獎(jiǎng)問答和抽獎(jiǎng)、強(qiáng)勢(shì)媒體宣傳推廣等手段,營銷三亞“動(dòng)感夏令營”、“婚紗蜜月”、“清涼度假”、“休閑觀光”、“旅游房地產(chǎn)”、“休閑高球”九大板塊的陽光之旅、海洋假期、海底婚禮、夢(mèng)幻海底潛水、游艇垂釣、溫泉美浴、度假房產(chǎn)、雨林養(yǎng)生等豐富的夏日休閑度假旅游產(chǎn)品,為客源地市民呈獻(xiàn)了三亞最宜人的氣候、最清新的空氣、最和煦的陽光、最湛藍(lán)的海水、最柔白的沙灘、最風(fēng)情萬物的少數(shù)民族、最可口的美食等豐富的“三亞夏日清涼盛宴”,“清涼一夏度假三亞”在九大“火爐”城市轟轟烈烈火了一把。
第二篇: 旅游活動(dòng)總結(jié)
為迎接即將到來的“5.19”中國旅游日,提高xx區(qū)旅游知名度和美譽(yù)度,提升市民旅游意識(shí)和休閑意識(shí),近日,xx區(qū)推出迎“5.19’系列活動(dòng),讓廣大游客和市民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和感受xx旅游魅力。
一是媒體宣傳,營造氛圍。在《閩北日?qǐng)?bào)》、《xx通訊》、xx電視臺(tái)、xx廣播電臺(tái)等主流媒體上,以及在網(wǎng)站、微博等網(wǎng)絡(luò)媒體上,以專欄、專刊、游客訪談等形式,加大5·19中國旅游日宣傳,形成濃厚的旅游氛圍,使“中國旅游日”在xx能夠家喻戶曉,深入人心。
二是開展公眾咨詢活動(dòng)。5月19日,計(jì)劃在四鶴文化廣場開展舉辦“xx人游xx”旅游咨詢活動(dòng)。內(nèi)容包括向市民派送價(jià)值3萬元的xx各旅游景區(qū)優(yōu)惠門票、優(yōu)惠券,xx鄉(xiāng)村特色旅游線路產(chǎn)品宣傳推介,受理旅游投訴,接受旅游咨詢發(fā)放文明旅游宣傳資料等。
三是推出景區(qū)門票優(yōu)惠活動(dòng)。5月19日當(dāng)天,xx溪源峽谷、三千八百坎、薰衣草夢(mèng)花園、下洋生態(tài)農(nóng)業(yè)休閑園等旅游景區(qū)(點(diǎn))將對(duì)游客實(shí)行門票5折優(yōu)惠活動(dòng),九峰山、高坪、王臺(tái)新天地、xx魚米山莊、南山游酢旅游文化景區(qū)等景區(qū)免費(fèi)對(duì)持閩北身份證的游客開放。
四是開展一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。區(qū)旅游部門在5.19期間向全區(qū)旅游企業(yè)發(fā)出“中國旅游日”活動(dòng)倡議書,倡導(dǎo)旅游企業(yè)誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)在5月開展“文明旅游月”活動(dòng),鼓勵(lì)旅游經(jīng)營者積極響應(yīng)政府號(hào)召,廣泛開展文明旅游宣傳活動(dòng),通過向游客發(fā)放《文明旅游倡議書》、組織簽名以及手機(jī)短信等形式,引導(dǎo)游客文明旅游、低碳消費(fèi)、愛護(hù)環(huán)境、安全出游。
第三篇: 旅游活動(dòng)總結(jié)
本月的6月15日-6月19日,6月22日-6月26日,我公司分批組織全體員工到麗江和大理兩地,進(jìn)行為期5天的旅游活動(dòng)。本次旅游活動(dòng)主要是為了讓公司的全體員工在自然美景中增進(jìn)交流和了解,增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在麗江和大理的這幾日,大家的身心得到放松和調(diào)整,營造出了團(tuán)結(jié)、活躍、奮進(jìn)的氛圍。本次旅游為5日游,公司參游人員共計(jì)28個(gè)人。這次的麗江大理5日游,同事們玩的都非常的開心。
一、前期準(zhǔn)備
這次的活動(dòng)我在4月初的時(shí)候就開始進(jìn)行策劃了,因?yàn)榭紤]到訂得越早價(jià)格越有優(yōu)勢(shì),包括我們要求性價(jià)比高一點(diǎn)的酒店,好的導(dǎo)游。新一點(diǎn)的大巴車等。我剛開始是比較了網(wǎng)上評(píng)價(jià)較好的幾家旅游網(wǎng)站,途牛這進(jìn)行了一個(gè)比較。行程景點(diǎn)上面,住宿吃飯等進(jìn)行了比較。購物團(tuán)和純玩團(tuán)也是進(jìn)行了一個(gè)比較。我們?nèi)ツ晔歉九:献鞯模w大家都非常的滿意。加上途牛的酒店住宿,吃飯,行程的安排都有一定的優(yōu)勢(shì),所以還是跟途牛進(jìn)行了合作。我告知了途牛我們7月初去云南,途牛開始給我們報(bào)價(jià)純玩團(tuán)是3500左右/人,我覺得價(jià)格偏高了,想還是考慮別的地方別的行程了,但是問了后勤的各位同事們,大家都有意向去云南的。后來,途牛的吳小姐告訴我,如果行程中加進(jìn)兩個(gè)購物店的話,價(jià)格會(huì)便宜到2500元。我讓他保證在合同里面寫上不強(qiáng)制購物的條款,她說好的。然后她說他們途牛價(jià)格是明明白白標(biāo)出來的,有購物店是不隱瞞直白告訴我們,而且能保證的是不強(qiáng)制購物,而且2500元的價(jià)格,是保證服務(wù)質(zhì)量的,純粹的購物團(tuán)只要1000不到,那種是不保證服務(wù)質(zhì)量的。我們這個(gè)保證不強(qiáng)制購物的,高性價(jià)比的團(tuán)。然后我咨詢了后勤的同事們,大家都覺得可行也能接受的。但是后來要定下來的時(shí)候途牛忽然告訴我說我們?nèi)绻?月份去的話2500元的價(jià)格做不了,經(jīng)過了商量后,我們只能是提前到了6月份去。然后我再確定人數(shù)后,向途牛旅行社落實(shí)各項(xiàng)旅游細(xì)節(jié)。并調(diào)整游覽景點(diǎn),再預(yù)訂機(jī)票和賓館。與途牛簽訂旅游合同,并支付訂金,與導(dǎo)游聯(lián)系,兩批團(tuán)陸續(xù)發(fā)放旅游須知和安全注意事項(xiàng)。
二、麗江大理風(fēng)景美輪美奐
本次旅游目的地麗江大理是歷史文化名城。6月15日-6月19日我們是安排第一批人員去麗江大理,去的前一天聯(lián)系好導(dǎo)游李杏梅和司機(jī)王師傅。第一批的領(lǐng)隊(duì)安排葉玲和聶小虎。關(guān)于這次的旅游行程是第一天到麗江,下午逛古城木府,第二天是去大理,洱海雙廊,第三天行程是去崇圣寺三塔后回到麗江,第四天的行程是去玉龍雪山的,當(dāng)時(shí)我跟葉玲是有問過途牛的客服的,關(guān)于索道的問題,玉龍雪山景區(qū)共有三個(gè)索道(纜車),分別是:大索道(又叫“冰川索道”),票價(jià)180元/人(來回雙程不含氧氣瓶羽絨服等),可抵達(dá)海拔4500米的高度;小索道(也叫“云杉坪索道”),票價(jià)57元/人(雙程),可抵達(dá)海拔3200米的云杉坪;牦牛坪索道,62元/人(雙程),可抵達(dá)海拔3700多米的牦牛坪。三條索道可看到的風(fēng)景各不相同。而且分別是不同的方向,我們?nèi)サ氖窃粕计骸?偟膩碚f,乘大索道可以讓你摸到雪,而小索道(云杉坪)是在雪山半山腰位置,能讓你拍到雪山全景。牦牛坪也與云杉坪一樣,位于半山位置,但這里比較開闊,距離雪線更近些。人最多的索道是大索道和云杉坪索道。
途牛的客服跟我們說,海拔很高的那個(gè)索道不是天天都能開放的,要提前三天預(yù)約的,總的來說,第一批同事們?nèi)サ倪@個(gè)行程期間也在網(wǎng)上傳了很多的開心照片,大家總體沉浸在美景里面,非常開心的。但是因?yàn)橛屑舆M(jìn)購物店,大家這次行程上面也花了一些費(fèi)用。6月22日-6月26日第二批去麗江大理,領(lǐng)隊(duì)是我,作為領(lǐng)隊(duì)最主要的任務(wù)就是大家開心的游玩,平平安安的回到杭州。第二批的購物店消費(fèi)沒有第一批消費(fèi)的多,但是導(dǎo)游一點(diǎn)也沒有為難我們,導(dǎo)游非常的認(rèn)真負(fù)責(zé),講解也很細(xì)致。
三、安全歸回
還有諸多需要改進(jìn)的地方:
(1),首先我負(fù)責(zé)這次活動(dòng)的組織,前期籌劃過程中,比較了多家旅行社,但是向經(jīng)理做線路報(bào)告過程中做的還不夠好。尤其是玉龍雪山的索道方面,關(guān)于大索道和小索道,因?yàn)橐紤]整體的旅游經(jīng)費(fèi),選了小索道。沒有很詳細(xì)的跟大家講解這個(gè)方面的問題。
(2) 這次第二批的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力,執(zhí)行力方面,真的要向?qū)в蚊纷訉W(xué)習(xí), 缺乏號(hào)召力、處理事情不夠果斷和靈活。
(3) 關(guān)于購物店的問題,還需要加強(qiáng)跟同事們的交流,因?yàn)榧淤徫锏昴芄?jié)約團(tuán)費(fèi),原先團(tuán)費(fèi)要3500左右,加了購物店后是2500元,因?yàn)橥九?头囊辉購?qiáng)調(diào)不強(qiáng)制消費(fèi),可以理性消費(fèi)等。這個(gè)問題沒有跟領(lǐng)導(dǎo)好好的交流溝通。是比較失誤的。
本次活動(dòng)結(jié)束后,我也聽取了各位同事多方面的意見,大家基本都是對(duì)這次的行程很滿意的。住宿方面覺得還可以的,吃的也是比去年北京的要稍好一些些的。男同志們大都是沒有購物欲望,有部分女同志這次去消費(fèi)比較高,不過她們倒是覺得購物也挺開心的。活動(dòng)結(jié)束后,準(zhǔn)備整理出照片布置公告欄,因?yàn)檫@也是公司文化的一部分。