開場(chǎng)白的目的-成長視窗

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            開場(chǎng)白的目的-成長視窗

            “我們已經(jīng)走得太遠(yuǎn),卻忘了為什么出發(fā)。”網(wǎng)絡(luò)上流行的這句話,充分反映了當(dāng)下社會(huì)某些突出的問題。
              
              對(duì)于表達(dá)而言,這句話同樣意義深遠(yuǎn)。很多時(shí)候,你說了一堆內(nèi)容,卻沒搞清楚表達(dá)的目的是什么。通常來說,開場(chǎng)白階段要達(dá)到的目的有這樣幾個(gè):
              
              第一,跟聽眾建立聯(lián)系。我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)整個(gè)表達(dá)過程必須是一個(gè)化學(xué)反應(yīng)的過程,絕不能只有物理反應(yīng),而與聽眾建立聯(lián)系是發(fā)生化學(xué)反應(yīng)的最基本的前提條件之一。
              
              第二,在聽眾當(dāng)中建立可信度。也就是說需要通過開場(chǎng)白中短短的一段話,一分鐘內(nèi)讓聽眾感覺到對(duì)面這個(gè)講話的人是可以信賴的。
              
              我的一個(gè)朋友是某國際知名咨詢公司的合伙人。有一次,他到廣州為一些知名外企的人力資源總監(jiān)做演講。在開場(chǎng)的環(huán)節(jié),他是這么說的:“我很高興再次回到廣州。當(dāng)我15年前大學(xué)畢業(yè)時(shí),我就來到了廣州,在這座城市工作、生活了10年的時(shí)間。今天我們所在的這座大樓就是我原來辦公的地方,我感到很親切,對(duì)在座各位也感覺特別親切。我相信,有這樣的情感聯(lián)系在,今天下午我們的交流會(huì)更加充分,也能夠帶給各位一些幫助和啟發(fā)!”
              
              他動(dòng)情地說完這些話之后,在座每一位聽眾都情不自禁地給他以熱烈的掌聲。不知不覺間,他和聽眾已經(jīng)建立起非常好的聯(lián)系與信任。
              
              第三,激發(fā)聽眾的興趣。如果你在這個(gè)階段激發(fā)不了聽眾對(duì)你的興趣,那么你將很難讓他在后續(xù)過程中持續(xù)關(guān)注你。
              
              第四,概況性地描述整體要表達(dá)的內(nèi)容。沒有概況性描述,聽眾可能就不知道你整體要講什么,接下來也許就會(huì)懷疑、挑戰(zhàn)你所要表達(dá)的內(nèi)容。
              
              如果你對(duì)開場(chǎng)白的目的有了清晰的把握,你可以通過一些手段來實(shí)現(xiàn)有效的開場(chǎng),比如提問題。
              
              有一次,我給廣東省電信設(shè)計(jì)研究院的設(shè)計(jì)師們做職場(chǎng)表達(dá)力提升訓(xùn)練,一位女學(xué)員跟大家分享了這樣一個(gè)案例。
              
              在演講開始之前,這位學(xué)員站在臺(tái)上,給所有聽眾提了這么一個(gè)問題:“請(qǐng)問大家1。1的100次方是多少?我給大家四個(gè)可選項(xiàng):A。等于5;B。等于10;C。等于1000;D。大于10000。”
              
              臺(tái)下的聽眾開始活躍起來,有的選A,有的選B,有的選C。等大家都做出選擇后,她微笑著對(duì)大家說:“不好意思,你們選擇的答案都不對(duì),正確的選擇是D。事實(shí)上這個(gè)數(shù)字是13780!”
              
              所有人都沉默了。她接著說道:“年輕設(shè)計(jì)師們做電信規(guī)劃結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),所繪制的圖紙都無法做到完全精準(zhǔn)。也許他們覺得多一點(diǎn)或者少一點(diǎn)對(duì)于圖紙的質(zhì)量影響不大,可是,通過剛才這個(gè)問題,我們發(fā)現(xiàn),每個(gè)環(huán)節(jié)如果都有那么一點(diǎn)偏差,一百個(gè)環(huán)節(jié)累積在一起,可能就會(huì)給最后的結(jié)果帶來巨大的影響。”
              
              女學(xué)員的話音不高,但每一個(gè)字都說進(jìn)了聽眾的心坎里,對(duì)于她接下來要講的“電信規(guī)劃設(shè)計(jì)的質(zhì)量管理”,所有人都認(rèn)真地開始聆聽起來。

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