開場白的目的-成長視窗

“我們已經走得太遠，卻忘了為什么出發。”網絡上流行的這句話，充分反映了當下社會某些突出的問題。
　　
　　對于表達而言，這句話同樣意義深遠。很多時候，你說了一堆內容，卻沒搞清楚表達的目的是什么。通常來說，開場白階段要達到的目的有這樣幾個：
　　
　　第一，跟聽眾建立聯系。我經常強調整個表達過程必須是一個化學反應的過程，絕不能只有物理反應，而與聽眾建立聯系是發生化學反應的最基本的前提條件之一。
　　
　　第二，在聽眾當中建立可信度。也就是說需要通過開場白中短短的一段話，一分鐘內讓聽眾感覺到對面這個講話的人是可以信賴的。
　　
　　我的一個朋友是某國際知名咨詢公司的合伙人。有一次，他到廣州為一些知名外企的人力資源總監做演講。在開場的環節，他是這么說的：“我很高興再次回到廣州。當我15年前大學畢業時，我就來到了廣州，在這座城市工作、生活了10年的時間。今天我們所在的這座大樓就是我原來辦公的地方，我感到很親切，對在座各位也感覺特別親切。我相信，有這樣的情感聯系在，今天下午我們的交流會更加充分，也能夠帶給各位一些幫助和啟發！”
　　
　　他動情地說完這些話之后，在座每一位聽眾都情不自禁地給他以熱烈的掌聲。不知不覺間，他和聽眾已經建立起非常好的聯系與信任。
　　
　　第三，激發聽眾的興趣。如果你在這個階段激發不了聽眾對你的興趣，那么你將很難讓他在后續過程中持續關注你。
　　
　　第四，概況性地描述整體要表達的內容。沒有概況性描述，聽眾可能就不知道你整體要講什么，接下來也許就會懷疑、挑戰你所要表達的內容。
　　
　　如果你對開場白的目的有了清晰的把握，你可以通過一些手段來實現有效的開場，比如提問題。
　　
　　有一次，我給廣東省電信設計研究院的設計師們做職場表達力提升訓練，一位女學員跟大家分享了這樣一個案例。
　　
　　在演講開始之前，這位學員站在臺上，給所有聽眾提了這么一個問題：“請問大家1。1的100次方是多少？我給大家四個可選項：A。等于5；B。等于10；C。等于1000；D。大于10000。”
　　
　　臺下的聽眾開始活躍起來，有的選A，有的選B，有的選C。等大家都做出選擇后，她微笑著對大家說：“不好意思，你們選擇的答案都不對，正確的選擇是D。事實上這個數字是13780！”
　　
　　所有人都沉默了。她接著說道：“年輕設計師們做電信規劃結構設計時，所繪制的圖紙都無法做到完全精準。也許他們覺得多一點或者少一點對于圖紙的質量影響不大，可是，通過剛才這個問題，我們發現，每個環節如果都有那么一點偏差，一百個環節累積在一起，可能就會給最后的結果帶來巨大的影響。”
　　
　　女學員的話音不高，但每一個字都說進了聽眾的心坎里，對于她接下來要講的“電信規劃設計的質量管理”，所有人都認真地開始聆聽起來。