在美國(guó)，最著名、最有價(jià)值的內(nèi)衣品牌叫“維多利亞的秘密”，這一品牌價(jià)值保守估計(jì)在50億美元。創(chuàng)立這個(gè)品牌的人叫羅伊·雷蒙德。
　　
　　上個(gè)世紀(jì)70年代，年輕的雷蒙德想送給妻子一件內(nèi)衣，但到商場(chǎng)中去挑選女士?jī)?nèi)衣讓他十分尷尬。于是他萌發(fā)了一個(gè)想法，開一家供男性光顧的女性內(nèi)衣店。
　　
　　內(nèi)衣店很快開辦起來(lái)了，取名“維多利亞的秘密”。一年后，專賣店銷售額便達(dá)到50萬(wàn)美元，5年后，銷售額翻了10多倍，達(dá)到600萬(wàn)美元。這5年，雷蒙德的生意順風(fēng)順?biāo)ＫJ(rèn)為自己是塊經(jīng)商的料，有著非凡的經(jīng)營(yíng)才能。但是，幾年后他遭遇了財(cái)政困難，他沒(méi)有堅(jiān)持這個(gè)品牌，而是以400萬(wàn)美元的低價(jià)賣掉了。然后，創(chuàng)辦了一家兒童服裝店，但短短兩年就倒閉了。
　　
　　他開始抱怨，抱怨生不逢時(shí)，抱怨市場(chǎng)不好。幾年后，當(dāng)他看到自己賣掉的“維多利亞的秘密”卻被人家經(jīng)營(yíng)得風(fēng)生水起，年銷售額突破了10億美元，品牌價(jià)值超過(guò)了50億美元，內(nèi)心無(wú)休無(wú)止的抱怨讓他的精神崩潰了。1993年夏天，他來(lái)到舊金山的金門大橋，從橋上一躍而下。
　　
　　抱怨害死人。現(xiàn)在，上至大企業(yè)老總，下至小本經(jīng)營(yíng)的快餐店老板，都在說(shuō)著同一個(gè)話題：生意不好做了，錢真的很難賺了，還要不斷被人追問(wèn)，你現(xiàn)在幸福嗎？
　　
　　浮躁、焦躁、急躁……那是可以摧毀人的精神和肉體的槍彈。責(zé)怪別人，認(rèn)為自己毫無(wú)過(guò)錯(cuò)，堅(jiān)持市場(chǎng)應(yīng)該給他賺錢的機(jī)會(huì)，埋怨、抱怨、咒怨……那是開啟黑暗之門的鑰匙。
　　
　　真要記住了，雷蒙德從金門大橋上跳下去的時(shí)候，他才46歲，本來(lái)還有將來(lái)。但他只堅(jiān)持了一個(gè)理念：生意一定就是快樂(lè)的游戲。可這天底下哪有這樣的游戲？