美國：一分錢的創(chuàng)意
　　
　　塔達夫是一名機械工，長年負責操作一臺叫“華納西”的巨型機器，專用來切割金屬。“華納西”前面部分有兩扇擋板，用來把切割時噴出的金屬碎屑和尖利的刨花擋住。“華納西”很老了，但性能一直不錯。
　　
　　有一天，塔達夫的一位同伴對老板亞當說：“你有空嗎？我?guī)闳タ匆粯訓|西。”亞當很好奇，跟著他走到塔達夫的機器前。
　　
　　“看到這兩扇擋板了嗎？”那位工人問。亞當點點頭。
　　
　　“你再看這里。”順著他的手指的方向，亞當看到夾板縫隙里的一分硬幣。
　　
　　“兩塊擋板是起防護作用的，不關緊，安全栓就不能啟動，機器也就無法運轉。這臺機器雖然性能還好，但這兩扇擋板已經無法修復。”那位工人要塔達夫暫時停下機器，拉開那兩扇擋板，然后試圖再關上，但擋板無論如何也合不攏。這時，他把手伸進塔達夫的工裝口袋里，拿出一枚一分的硬幣，塞在擋板縫隙處，擋板完好地關閉了。
　　
　　“重買一臺機器要花很多錢，但塔達夫卻用一分錢就把它‘修’好了，并且已這樣‘修’了近兩年。”那位工人拍拍塔達夫的口袋，里面發(fā)出硬幣碰撞的聲響。“塔達夫每次把擋板打開，硬幣就會掉進金屬屑與刨花里，這也是他口袋里總是裝著一些一分硬幣的原因。”
　　
　　亞當看著塔達夫，被深深地感動了。這一分錢背后的創(chuàng)意遠遠超過許多做得精美而又專業(yè)的個人履歷。
　　
　　德國：三尺之上，必有制度
　　
　　合得公司是德國一家名不見經傳的小型模具公司。公司每天下班前的所有程序中有一道是收集抹布——把當天用過的抹布收集、清點，然后送去清洗。
　　
　　有一天，收送抹布的是位新員工，領班不得不認真地告訴他：“你去把車間里我們部門的抹布收齊，清點好數(shù)目，記清楚有誰沒有交上用過的臟抹布，然后送到一廠的分洗點去，再帶回他們給你的干凈抹布。一定要確定他們給你的干凈抹布的數(shù)量和你今天送去的臟抹布的數(shù)量一致。”
　　
　　“這是三廠的65塊用過的抹布，我該把它放在哪里呢？”送抹布的新員工問一廠門口的管理員。
　　
　　“把它們放進這只紅桶里吧，”管理員打開一排紅桶中的一只，指著上面的編號說：“和你們廠號一致的紅桶就是你們的，不過，在你放進去之前，還是由我再來清點一遍吧。”
　　
　　他清點完抹布說：“來吧，讓我把明天的干凈抹布發(fā)給你。”管理員邊說邊走向一排柜廚，竟然一一掏出鑰匙，開鎖，取出抹布！
　　
　　新員工呆住了：“啊，抹布也要上鎖？”他脫口問道。
　　
　　“當然啦，這東西是無價之寶嘛，要不，你回去問問，看誰沒有它能行。另外這也是制度啊。”
　　
　　合得公司的新進員工都會有一次收送抹布的經歷，那是合得公司新員工培訓的內容之一。
　　
　　比利時：像偵探一樣的清潔工
　　
　　瑪莎是比利時赫斯特市勞倫提保潔公司的員工，幾年前被派往一家跨國公司工作。
　　
　　瑪莎服務的公司經理洛杰說：“她像偵探在破案，每個細節(jié)都不放過。”無論是誰的辦公桌，無論什么東西，她總是原物拿起，擦去灰塵，再原封不動地放回原處。例如左撇子戴維的圖畫筆，總是幾年如一日地擺放在辦公桌左邊的唾手可得的位置。
　　
　　在瑪莎做的公司手冊中，記有每個人的聯(lián)系方式，甚至最要好的朋友的姓名與電話；記錄有公司的主要客戶的特征，喜歡坐在哪個位置談話，喜歡喝什么飲料。手冊附頁的第一項是每天的天氣情況，如果有風雨，須關好窗戶；第二項是公司當天的活動安排，如有無會議，有無客戶到來，有無人員休假……但凡不好找的東西，只要一問瑪莎，她總能馬上找到。
　　
　　“你有特異功能嗎？”員工問。
　　
　　瑪莎不好意思地回答：“我不過是一時無法判定有的東西是否真的沒用了，所以就暫時存放著。”瑪莎打開存放清潔用品的櫥柜，大家看到了一只紙質“百寶盒”，里面像機要文件似的存放著一些“一時無法判定是否真的沒用的東西”……
　　
　　勞倫提公司至今還保存著那家瑪莎服務了12年的公司的一封感謝函：“瑪莎改變了我整個公司的工作作風，繼而改變了我們公司的命運。”
　　
　　美國：把公司的好員工抓進監(jiān)獄
　　
　　美國阿姆斯莊機器廠每年都有好幾名員工被警察抓走。
　　
　　“我是無辜的，我什么也沒有做！”伴隨著喊聲，他很快被帶到法官面前問罪。然而，無論是誰，無論怎樣辯護，結果都一樣－被送進監(jiān)獄，并被限定在兩個小時內籌到200美元的保釋金，然后才可離開。
　　
　　其實，這是一起名為“200元大前進”的慈善募款游戲，警察是真的，但所控罪名是假的，被抓員工的公司是慈善機構精心選擇的，至于200美元的贖金，一經湊齊，立刻通過規(guī)范程序送交慈善機構。
　　
　　作為企業(yè)，一名正在工作的員工突然被“抓”，會使公司聯(lián)想到一此實際問題，比如員工的薪水，福利以及升遷機會可以留住員工嗎？可以讓他不在哪一天就這樣從公司消失嗎？對此，還有另一層意義，比如，公司對社會有所貢獻嗎？員工對外有一個良好形象嗎？
　　
　　對被抓的員工來說，在生命中突遇一次這樣的經歷，在警車、警員的威儀之下，在突降的被指控的罪責中，在撥打求助電話時親人、朋友的焦急反響里，尤其在獨自等待結果的兩個小時里，也會反思許多東西。